Rechtliche Hinweise & Haftungsausschluss
Stand: April 2026 | Diese Seite richtet sich an alle Nutzerinnen und Nutzer der Somnara-Plattform.
1. Anbieteridentität und Plattformcharakter
1.1 Betreiber
Betreiberin der unter somnara.de abrufbaren Dienste ist die Ontara Health GmbH i. Gr. (nachfolgend „Somnara"). Somnara ist ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Vollständige Pflichtangaben gemäß § 5 TMG sind dem Impressum zu entnehmen.
1.2 Charakter der Plattform
Somnara betreibt eine digitale Koordinations- und Kommunikationsplattform für schlafmedizinische Versorgung. Somnara ist kein Krankenhaus, keine Arztpraxis und kein zugelassener Leistungserbringer im Sinne des SGB V. Somnara erbringt keine eigenständigen Heilbehandlungen, stellt keine medizinischen Diagnosen und übernimmt keine ärztliche Verantwortung.
Die medizinische Verantwortung für Diagnose, Therapieentscheidung und Behandlung liegt ausschließlich bei den auf und mittels der Plattform tätigen approbierten Ärztinnen und Ärzten sowie den zugelassenen Leistungserbringern (Hilfsmittelversorger, Schlaflabore). Somnara koordiniert und unterstützt diese Leistungserbringer technisch und organisatorisch.
2. Schlaf-Selbstcheck / digitales Screening
2.1 Zweck und Charakter
Der auf der Somnara-Plattform angebotene Schlaf-Selbstcheck (nachfolgend „Selbstcheck") dient ausschließlich der persönlichen Erstorientierung zu Schlafgewohnheiten und -beschwerden. Er ist ein niedrigschwelliger Einstieg in die Plattform und kein diagnostisches Instrument.
2.2 Keine Diagnose, kein Medizinprodukt
Der Selbstcheck stellt keine medizinische Diagnose dar und ist nicht als solche zu verstehen. Er ersetzt weder eine ärztliche Untersuchung noch eine ärztliche Beratung oder Therapieempfehlung. Der Selbstcheck ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR). Die Zweckbestimmung des Selbstchecks ist ausschließlich die allgemeine Sensibilisierung für Schlafgesundheit ohne diagnostische oder therapeutische Zielsetzung.
2.3 Grundlage der Auswertung
Die automatisierte Risikoeinschätzung im Ampelsystem basiert ausschließlich auf den Selbstangaben der Nutzerin oder des Nutzers. Somnara übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der daraus resultierenden Einschätzung. Das Ergebnis ist nicht geeignet, eigenständige gesundheitliche Entscheidungen zu begründen.
2.4 Empfehlung bei Beschwerden
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt. Die Ergebnisse des Selbstchecks stellen keine Grundlage für den Verzicht auf ärztliche Beratung dar.
2.5 Haftung für den Selbstcheck
Die Haftung von Somnara für Schäden, die auf der Nutzung des Selbstchecks beruhen, wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (§ 309 Nr. 7a und 7b BGB).
3. Digitale Schlafsprechstunde / Videokonsultation (Step 1)
3.1 Ärztliche Leistung – Abgrenzung Plattform
Die auf der Somnara-Plattform angebotenen Videokonsultationen werden durch selbstständig tätige, approbierte Ärztinnen und Ärzte (nachfolgend „Behandelnde") erbracht. Somnara stellt lediglich die technische Infrastruktur und Terminvermittlung bereit. Die ärztliche Leistung (Anamnese, Differenzialdiagnostik, Befundbericht, Therapieentscheidung) wird ausschließlich durch den jeweiligen Behandelnden erbracht und verantwortet.
3.2 Ärztliche Sorgfalts- und Haftungspflicht
Die Behandelnden unterliegen den allgemeinen ärztlichen Sorgfaltspflichten nach § 630a Abs. 2 BGB sowie den berufsrechtlichen Vorgaben der Musterberufsordnung für Ärztinnen und Ärzte (MBO-Ä), insbesondere § 7 Abs. 4 MBO-Ä zur Fernbehandlung. Die ärztliche Haftung für die medizinische Leistung liegt beim jeweiligen Behandelnden. Somnara haftet nicht für Diagnose-, Beratungs- oder Behandlungsfehler der auf der Plattform tätigen Ärztinnen und Ärzte.
3.3 Grenzen der Videosprechstunde
Im Rahmen der Videosprechstunde ist keine körperliche Untersuchung möglich. Die Behandelnden sind verpflichtet, im Einzelfall zu beurteilen, ob eine telemedizinische Behandlung ärztlich vertretbar ist oder eine persönliche Vorstellung erforderlich ist. Nutzende werden darauf hingewiesen, dass bei bestimmten Beschwerden eine Präsenzuntersuchung medizinisch notwendig sein kann. Es wird keine Haftung für die zur Erbringung der Videosprechstunde verwendeten bzw. angebotenen technischen Infrastruktur übernommen. Dies schließt ebenfalls die Haftung für mögliche Datenverluste, welche auf Mängel oder Schäden der technischen Infratrsuktur der Videosprechstunde zurückzuführen sind, aus.
3.4 Notfallsituationen
Somnara ist kein Notfallversorgungsanbieter. Bei medizinischen Notfällen ist unverzüglich der Notruf (112) oder der ärztliche Bereitschaftsdienst (116 117) zu kontaktieren. Die Plattform ist nicht für die Versorgung akuter Notfallsituationen geeignet.
4. Ambulante Diagnostik (Polygraphie / Polysomnographie)
4.1 Geräteeinsatz durch Leistungserbringer
Die Bereitstellung, Einweisung und technische Betreuung von Polygraphiegeräten (PG) sowie die Organisation ambulanter Polysomnographien (PSG) erfolgt durch zugelassene Hilfsmittelversorger und Schlaflabore (nachfolgend „Leistungserbringer"). Somnara koordiniert die Kommunikation und Datenübermittlung zwischen Leistungserbringern, Ärztinnen/Ärzten und Nutzenden, erbringt jedoch keine eigenständigen diagnostischen Leistungen.
4.2 Befundung durch Ärztinnen und Ärzte
Die Auswertung und Befundung der erhobenen Schlafdaten erfolgt ausschließlich durch approbierte Ärztinnen und Ärzte. Somnara stellt hierfür Werkzeuge zur Datenkonsolidierung und Befundunterstützung bereit. Die medizinische Verantwortung für die Befundinterpretation und die daraus abgeleiteten Entscheidungen liegt allein beim befundenden Arzt bzw. der befundenden Ärztin.
4.3 Datenschutz und Datensicherheit
Die im Rahmen der Diagnostik erhobenen Schlafdaten (Polygraphiedaten, Polysomnographiedaten, SpO₂-Werte, Herzfrequenz, Körperlage u.a.) werden als besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO behandelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person und ausschließlich zum Zweck der medizinischen Versorgung. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung von Somnara. Es wird keine Haftung für die zur Erbringung der ambulanten Diagnostik verwendeten bzw. angebotenen technischen Infrastruktur übernommen. Dies schließt ebenfalls die Haftung für mögliche Datenverluste, welche auf Mängel oder Schäden der technischen Infratrsuktur der ambulanten Diagnostik zurückzuführen sind, aus.
5. Therapieempfehlung und Verordnung
5.1 Entscheidung durch Ärztinnen und Ärzte
Somnara kann auf Basis der konsolidierten Patientendaten algorithmische Therapievorschläge generieren. Diese Vorschläge sind ausschließlich Entscheidungsunterstützung für die behandelnden Ärztinnen und Ärzte. Die finale Therapieentscheidung, Verordnung und medizinische Verantwortung obliegt in jedem Fall dem behandelnden Arzt bzw. der behandelnden Ärztin.
5.2 Keine eigenständige Verordnungsbefugnis
Somnara besitzt keine ärztliche Approbation und ist nicht befugt, eigenständig Diagnosen zu stellen, Medikamente zu verordnen oder Heilbehandlungen anzuordnen. Alle auf der Plattform generierten Empfehlungen, Abrechnungsvorschläge und Verordnungshilfen ersetzen nicht die ärztliche Entscheidung.
5.3 Schlaflabor Fast Track
Die Weiterleitung an ein Schlaflabor (Fast Track für komplexe Fälle) erfolgt auf ärztliche Veranlassung. Somnara koordiniert lediglich die organisatorische Vermittlung. Die Entscheidung über die Notwendigkeit einer stationären Polysomnographie trifft ausschließlich der behandelnde Arzt. Somnara ist nicht verantwortlich für Schäden, welche sich durch eine zu späte Terminvergabe ergeben.
6. Telemonitoring und Therapiebegleitung (Steps 3 & 4)
6.1 Funktionsweise des Telemonitorings
Somnara führt eine kontinuierliche algorithmische Auswertung der PAP-Therapiedaten durch. Unregelmäßigkeiten oder Auffälligkeiten werden automatisiert identifiziert und dem zuständigen Arzt bzw. der zuständigen Ärztin gemeldet (Alert-Funktion). Die Auswertung dient der Therapieunterstützung und -kontrolle, nicht der eigenständigen Diagnose.
6.2 Kein Ersatz für ärztliche Überwachung
Das Telemonitoring durch Somnara ersetzt nicht die ärztliche Verantwortung für die Therapieüberwachung. Die behandelnden Ärztinnen und Ärzte bleiben für die klinische Bewertung der Monitoringdaten und die Einleitung notwendiger Maßnahmen verantwortlich. Somnara-Mitarbeitende mit medizinischer Qualifikation unterstützen die Überwachung, übernehmen jedoch keine eigenständige ärztliche Verantwortung.
6.3 Reaktionszeiten
Somnara stellt im Rahmen der Therapiebegleitung eine Chat-Funktion und eine Bereitschaft für Rückfragen zur Verfügung. Dies ist kein Notfalldienst und ersetzt nicht die Inanspruchnahme ärztlicher Notfallversorgung. Somnara übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch verzögerte Reaktion auf Monitoring-Alerts entstehen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
6.4 Technische Verfügbarkeit
Somnara ist bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Somnara haftet nicht für Schäden, die aus vorübergehender Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
7. Datenschutz und Gesundheitsdaten
7.1 Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Die auf der Somnara-Plattform verarbeiteten Gesundheitsdaten (u.a. Schlafdaten, Symptomangaben, Diagnosedaten, Therapiedaten) fallen unter die besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Ihre Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen, jederzeit widerruflichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung). Patienten willigen durch ihre Nutzung der Somnara Plattform dieser Verarbeitung und Speicherung von Daten, bis auf schriftlichen Widerruf, automatisch ein.
7.2 Drittanbieter-Schnittstellen
Im Rahmen des Telemonitorings werden Daten über Schnittstellen zu Drittanbietern verarbeitet. Die Nutzung dieser Schnittstellen erfolgt auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
7.3 Schweigepflicht und Datenweitergabe
Die auf der Plattform tätigen Ärztinnen und Ärzte unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Eine Datenweitergabe an Dritte (z.B. Krankenkassen) erfolgt nur im gesetzlich vorgesehenen Rahmen (z.B. Abrechnung nach SGB V) und mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
8. Allgemeine Haftungsgrundsätze
8.1 Plattform als technischer Koordinator
Somnara haftet als technischer Koordinator und Plattformbetreiber, nicht als medizinischer Leistungserbringer. Die Haftung für medizinische Fehler (Diagnose-, Therapie-, Aufklärungsfehler) liegt bei dem jeweils behandelnden Arzt bzw. der behandelnden Ärztin oder dem zugelassenen Leistungserbringer.
8.2 Haftungsbeschränkung im gesetzlichen Rahmen
Die Haftung von Somnara für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit entstehen und keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betreffen, ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden und Vermögensschäden ausgeschlossen.
8.3 Unberührte Haftungstatbestände
Von jeglichem Haftungsausschluss unberührt bleibt die Haftung von Somnara für:
- Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (§ 309 Nr. 7a BGB)
- Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen (§ 309 Nr. 7b BGB)
- Schäden aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
- Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG)
- Sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände
8.4 Nutzerangaben
Somnara haftet nicht für Schäden, die auf unvollständigen, unrichtigen oder irreführenden Angaben der Nutzenden im Rahmen des Selbstchecks oder der Anamnese beruhen. Die Richtigkeit der gemachten Angaben liegt in der Verantwortung der Nutzenden.
9. Inhalte, Links und externe Seiten
Die auf der Somnara-Plattform bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Gesundheitsbildung. Sie stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen nicht den Besuch bei einer Ärztin oder einem Arzt. Für die Inhalte verlinkter externer Webseiten übernimmt Somnara keine Verantwortung. Externe Links wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung geprüft; eine kontinuierliche Kontrolle ist ohne konkreten Hinweis auf Rechtsverletzungen nicht zumutbar.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Somnara.
10.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser rechtlichen Hinweise ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
10.3 Änderungsvorbehalt
Somnara behält sich vor, diese rechtlichen Hinweise jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.
10.4 Kontakt bei rechtlichen Fragen
Bei rechtlichen Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte schriftlich an: kontakt@somnara.de